Poučení o odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

U smluv o zboží činí lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali více kusů zboží a ty jsou dodávány odděleně, začíná lhůta pro odstoupení od smlouvy běžet dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední kus zboží.

U smluv o službách a o digitálním obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, činí lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás (autoXperts GmbH, Frankfurter Straße 200, 63263 Neu-Isenburg, E-mail: info@meineplaketten.de, Telefon: 0800-9722222) musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení, například dopisem nebo e-mailem. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.

Své právo na odstoupení od smlouvy můžete dále uplatnit prostřednictvím funkce „Odstoupit od smlouvy“, která je během lhůty pro odstoupení od smlouvy k dispozici na našich webových stránkách. Po odeslání odstoupení prostřednictvím této funkce obdržíte bez zbytečného odkladu elektronické potvrzení o přijetí s obsahem vašeho prohlášení o odstoupení od smlouvy a s datem a časem jeho přijetí.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo vaše odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. V souvislosti s tímto vrácením plateb vám nevzniknou žádné poplatky.

Pokud se odstoupení od smlouvy týká zboží, můžeme vrácení platby odmítnout až do doby, než obdržíme vrácené zboží, nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět nebo je předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Pokud jste výslovně požádali o to, aby poskytování služby začalo již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám v případě odstoupení od smlouvy přiměřenou částku za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy, pokud jsou k tomu splněny zákonné předpoklady.

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv

• o dodání zboží, které není prefabrikováno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele. Sem patří zejména ekologické plakety a jiné produkty, které jsou vyrobeny individuálně s registrační značkou uvedenou zákazníkem nebo se srovnatelnými individuálními údaji;
• o dodání zboží v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl tento obal po dodání porušen.

U smluv o službách zaniká právo na odstoupení od smlouvy úplným poskytnutím služby, pokud jste před zahájením plnění výslovně souhlasili s tím, že s plněním začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a potvrdili jste, že jste si vědomi toho, že úplným splněním smlouvy ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.

U smluv o digitálním obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, zaniká právo na odstoupení od smlouvy zahájením plnění smlouvy, pokud jste výslovně souhlasili s tím, že s plněním smlouvy začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, potvrdili jste, že jste si vědomi toho, že tím zahájením plnění smlouvy ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, a my jsme vám poskytli zákonem požadované potvrzení smlouvy.