Informativa sul diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Nei contratti aventi ad oggetto beni, il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Se ha ordinato più beni con un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Nei contratti di servizi e nei contratti aventi ad oggetto contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (autoXperts GmbH, Frankfurter Straße 200, 63263 Neu-Isenburg, E-mail: info@meineplaketten.de, Telefono: 0800-9722222) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.

Può inoltre esercitare il diritto di recesso tramite la funzione «Recedi dal contratto», disponibile sul nostro sito web durante il periodo di recesso. Dopo l'invio del recesso tramite tale funzione, riceverà senza indebito ritardo una conferma elettronica di ricevimento contenente il testo della Sua dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora del suo ricevimento.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal ricevimento del Suo recesso.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Qualora il recesso riguardi beni, possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

I beni devono essere rispediti o consegnati a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza di tale periodo.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Se Lei ha chiesto espressamente di iniziare la prestazione di un servizio durante il periodo di recesso, in caso di recesso è tenuto a pagarci un importo adeguato per le prestazioni già fornite fino al momento del recesso, nella misura in cui ne ricorrano i presupposti di legge.

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

• relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, per la cui realizzazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore, o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore. Rientrano in particolare in tale categoria i bollini ambientali e gli altri prodotti realizzati individualmente con un numero di targa indicato dal cliente o con dati individuali analoghi;
• relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se tali beni sono stati aperti dopo la consegna.

Nei contratti di servizi, il diritto di recesso si estingue con la completa prestazione del servizio, se prima dell'inizio della prestazione Lei ha espressamente acconsentito a che iniziassimo l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che, con la piena esecuzione del contratto, perde il diritto di recesso.

Nei contratti aventi ad oggetto contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il diritto di recesso si estingue con l'inizio dell'esecuzione del contratto, se Lei ha espressamente acconsentito a che iniziassimo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, ha confermato di essere a conoscenza del fatto che, in tal modo, con l'inizio dell'esecuzione del contratto perde il diritto di recesso, e Le abbiamo messo a disposizione la conferma del contratto prescritta dalla legge.