Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

W przypadku umów dotyczących towarów termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.

Jeżeli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie, termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się z dniem, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów.

W przypadku umów o świadczenie usług oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (autoXperts GmbH, Frankfurter Straße 200, 63263 Neu-Isenburg, E-mail: info@meineplaketten.de, Telefon: 0800-9722222) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo ponadto skorzystać z prawa odstąpienia od umowy za pomocą funkcji „Odstąp od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej w terminie do odstąpienia od umowy. Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą tej funkcji otrzymają Państwo niezwłocznie elektroniczne potwierdzenie otrzymania, zawierające treść Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz datę i godzinę jego otrzymania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Państwa oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

W zakresie, w jakim odstąpienie od umowy dotyczy towarów, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed jego upływem.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Jeżeli wyraźnie zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w razie odstąpienia od umowy zapłacą nam Państwo odpowiednią kwotę za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, o ile spełnione są przesłanki ustawowe.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

• o dostarczenie towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub decyzja konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta. Należą do nich w szczególności naklejki ekologiczne i inne produkty wykonywane indywidualnie z podanym przez klienta numerem rejestracyjnym lub porównywalnymi danymi indywidualnymi;
• o dostarczenie zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli zostały rozpieczętowane po dostarczeniu.

W przypadku umów o świadczenie usług prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyrazili Państwo wyraźną zgodę na rozpoczęcie przez nas wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i potwierdzili Państwo, że wiedzą, iż po pełnym wykonaniu umowy utracą Państwo prawo odstąpienia od umowy.

W przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy, jeżeli wyrazili Państwo wyraźną zgodę na rozpoczęcie przez nas wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, potwierdzili Państwo, że wiedzą, iż w związku z tym z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy utracą Państwo prawo odstąpienia od umowy, oraz udostępniliśmy Państwu wymagane przez prawo potwierdzenie zawarcia umowy.