Obaveštenje o pravu na odustanak od ugovora

Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga.

Kod ugovora o robi rok za odustanak od ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzmete robu u državinu.

Ako ste u okviru jedinstvene porudžbine poručili više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok za odustanak od ugovora počinje da teče od dana kada Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzmete poslednji proizvod u državinu.

Kod ugovora o uslugama, kao i o digitalnom sadržaju koji se ne isporučuje na fizičkom nosaču podataka, rok za odustanak od ugovora iznosi četrnaest dana od zaključenja ugovora.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas (autoXperts GmbH, Frankfurter Straße 200, 63263 Neu-Isenburg, E-pošta: info@meineplaketten.de, Telefon: 0800-9722222) nedvosmislenom izjavom, na primer pismom ili e-poštom, obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti model obrasca za odustanak od ugovora, ali to nije obavezno.

Svoje pravo na odustanak od ugovora možete ostvariti i putem funkcije „Odustani od ugovora“, koja je tokom roka za odustanak dostupna na našem veb-sajtu. Nakon slanja izjave o odustanku putem ove funkcije, bez odlaganja ćete dobiti elektronsku potvrdu prijema sa sadržajem Vaše izjave o odustanku, kao i datumom i vremenom njenog prijema.

Za poštovanje roka za odustanak od ugovora dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka tog roka.

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od prijema Vaše izjave o odustanku, vratimo sve uplate koje smo primili od Vas, uključujući troškove isporuke, izuzev dodatnih troškova nastalih zbog toga što ste izabrali drugu vrstu isporuke umesto najjeftinije standardne isporuke koju nudimo.

Za povraćaj novca koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za prvobitnu transakciju, osim ako je izričito drugačije dogovoreno. Zbog ovog povraćaja nećete snositi nikakve naknade.

Ako se odustanak od ugovora odnosi na robu, možemo odbiti povraćaj novca dok ne primimo robu nazad ili dok ne dokažete da ste robu poslali nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.

Robu nam morate poslati nazad ili predati bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavestite o odustanku od ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete pre isteka tog roka.

Snosite neposredne troškove vraćanja robe.

Dužni ste da nadoknadite eventualno umanjenje vrednosti robe samo ako je ono posledica rukovanja robom koje nije bilo neophodno za proveru njene prirode, svojstava i načina funkcionisanja.

Ako ste izričito zahtevali da pružanje usluge počne već tokom roka za odustanak od ugovora, u slučaju odustanka dužni ste da nam platite primeren iznos za usluge koje su već pružene do trenutka odustanka, pod uslovom da su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Pravo na odustanak od ugovora ne postoji kod ugovora

• o isporuci robe koja nije unapred proizvedena i za čiju je izradu odlučujući individualni izbor ili opredeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena ličnim potrebama potrošača. Ovde naročito spadaju ekološke nalepnice i drugi proizvodi koji se pojedinačno izrađuju sa registarskom oznakom koju je naveo kupac ili sa uporedivim individualnim podacima;
• o isporuci zapečaćene robe koja iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nije pogodna za vraćanje, ako je njen pečat uklonjen nakon isporuke.

Kod ugovora o uslugama pravo na odustanak od ugovora prestaje potpunim pružanjem usluge ako ste pre početka pružanja usluge izričito pristali da započnemo sa izvršenjem pre isteka roka za odustanak i potvrdili da Vam je poznato da potpunim ispunjenjem ugovora gubite pravo na odustanak.

Kod ugovora o digitalnom sadržaju koji se ne isporučuje na fizičkom nosaču podataka pravo na odustanak od ugovora prestaje početkom ispunjenja ugovora ako ste izričito pristali da započnemo sa ispunjenjem ugovora pre isteka roka za odustanak, potvrdili da Vam je poznato da time sa početkom ispunjenja ugovora gubite pravo na odustanak i ako smo Vam stavili na raspolaganje zakonom propisanu potvrdu ugovora.